TL9000電信行業質量管理體系注冊內審員培訓
證書樣本（認監委備案，網上查詢，全國通用）
1、TL9000內審員培訓對象：
◆信息安全管理人員
◆內部審核員、第二方審核員、第三方審核員
◆欲將TL9000導入組織的人員
2、TL9000內審員培訓特色：
國家注冊高級審核員案例講解、資料分享/研討、企業實戰資料分析、
聽課學員自身企實際案例診斷及解決對策、學員與學員、講師互動、重點講
解標準實際操作原理、日常工作的重點、企業一至四階文件編寫要求、如何
應對二三方審核、通用行業案例分析，學習過程學員可隨時結合講解內容提
出意見及見解，全體師生共同分析，加深學習理解，避免理論空洞現象發
生。
3、TL9000內審員培訓課程背景:
信息安全管理實用規則TL9001的前身為英國的標準，該標準由英國標準
協會（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修訂而成的。1999年BSI重新
修改了該標準。分為兩個部分：
BS7799-1，信息安全管理實施規則
BS7799-2，信息安全管理體系規范。
第一部分對信息安全管理給出建議，供負責在其組織啟動、實施或維護
安全的人員使用；
第二部分說明了建立、實施和文件化信息安全管理體系（ISMS）的要
求，規定了根據獨立組織的需要應實施安全控制的要求。
2000年，國際標準化組織（ISO）在BS7799-1的基礎上制定通過了ISO
17799標準。BS7799-2在2002年也由BSI進行了重新的修訂。ISO組織在2005
年對ISO 17799再次修訂，BS7799-2也于2005年被采用為TL9000。
4、TL9000內審員培訓課程目標/課程收益：
第一天：TL9000信息安全管理基礎課程
◆信息安全基礎知識及意識培訓
◆信息安全標準的發展趨勢
◆信息安全的重要性及對組織的影響
◆完成1天課程：能了解信息安全及其要求
第二天：TL9000標準培訓課程
◆信息安全簡介
◆TL9000標準詳解
◆控制目標與控制措施的選擇
◆完成2天課程：能熟悉TL9000標準要求認證流程介紹
第三天：TL9000內審員培訓課程
◆ISMS內部審核流程及要求
◆ISMS內部審核的組織與實施
◆ISMS內部審核的方法與技巧
◆ISMS內部審核文件的編寫
◆疑難問題與案例分析
◆完成3天課程：具備組織內部ISMS審核的獨立工作能力
5、TL9000如何培養內審員自我診斷、自我改善的能力
5.1 、如何完整策劃完成一個企業體系的實施？
5.2 、如何對現有體系進行分析，解決不足？
5.3 、如何策劃一個企業的文件編制及對現有文件進行改善？
5.4 、如何進行一次完整內審工作的策劃及實施？
5.5 、如何迎接二三方審核及準備工作？
6、TL9000精彩內部審核技巧和審核方法講解
6.1 、過程審核方法及技巧；
6.2 、如何從現有文件中發現審核切入點；
6.3 、現場審核需要掌握的看、聽、問技巧；
6.4 、分散審核方法及集中審核方法；
6.5 、以點帶面審核方法及技巧。
7、TL9000內審表單及記錄如何制作和填寫
7.1 、審核計劃工作的安排；
7.2 、各部門內審重點及檢查表編寫；
7.3 、如何發現并區分不符合性質；
7.4 、內審總結報告如何編制；
8、TL9000內部審核員培訓資格考試
結合考試大綱要求編制內審員試卷；
培訓聯系 ：葉小姐 ：0512-67081628 qq:1360164846
房小姐 ：0512-65985026 qq:1278235363
滕先生 ：0512-65985020 qq:1911519143
培訓地點 ：企航培訓廳或合作酒店（蘇盛賓館2樓）
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