1、培訓對象：
班組長、線長、工段長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生
產助理、生產文員 、骨干、機長、生產主管等
2、課程背景：
一線管理者是直接帶兵打仗的人，是公司戰略和規章的落實者，他們決
定著企業的政策能否順利的最終實施，直接關系著企業經營的成敗，尤其是
在現在競爭激烈的市場大環境，企業要想提高設備的運轉率，降低成本，提
高產品的質量，減少能源消耗，杜絕浪費現象，抓好安全生產，環境保護
等，這些工作都是生產經營者及生產管理部門對所有員工最基本的要求。但
是，生產員工的執行力如何，關鍵看一線管理者的領導能力。這就要求一線
管理者系統的掌握管理學的基礎知識體系，在工作中能綜合運用這些基本理
論和方法，分析和解決管理中的實際問題，提高在管理工作中的管理能力和
管理績效。同時要有意識的提高自己的溝通技巧，創造和諧的工作氛圍，重
視團隊建設，通過高效的團隊協作實現自己的工作目標。
隨著時代的發展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗
位，他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經驗更多
是要靠自己的感悟，因此缺乏系統的管理知識。本課程設計了先進的管理理
念和管理方法，借鑒了國內外先進的管理經驗，經過系統的理論培訓來提高
一線管理者的管理水平，使企業的基層管理工作更上一個層次。
3、課程目標：
本課程設計了先進的管理理念和管理方法，借鑒了國內外先進的管理
經驗，經過系統的理論培訓來提高管理者的管理水平，同時也總結了成功的
工作經驗、案例，使企業的管理工作能夠實實在在的更上一個層次。通過本
課程的學習，學員能夠：
◆了解先進的職業理念及協作意識，提高自我管理能力
◆提高受訓者的職業素養，理解自身應承擔的質量責任和要求
◆學會日常管理與人力資源管理的知識
◆提高成本意識，掌握節約的方法和策略
◆提高受訓者的領導能力、控制能力、溝通激勵能力
◆提高部門或班組的效率，提高執行力
4、課程大綱：
開篇引言
第一章：一線管理者的角色定位
1. 一線管理者能力結構模型
2. 一線管理者的職業素養
3. 重新認識一線管理者的工作和責任及肩負的重要使命
4. 重新審視一線管理者角色認知及角色定位
5. 了解上司、下屬及其他一線管理者對自己的期望
6. 一線管理者對不同階層人員的不同立場
7. 新上任一線管理者角色轉變案例
8. 分析幾類典型一線管理者，建立自己的管理類型
9. 問題管理者與優秀管理者工作模式的區別
第二章：生產班組質量管理
1. 觀念：品質=90%的意識+10%的知識
2. 建立質量管理體系與標準化
3. 班組應該執行的體系維護
4. 如何根據國家標準管理不合格品
5. 靈活的不合格品分類技巧
6. 如何將顏色管理巧妙應用于現場質量控制及案例
7. 測量儀器和測量設備的管理
第三章：生產班組現場管理
1. 企業現場管理的正確觀念
2. 有效的現場管理的含義、對象和范圍
3. 如何推行6S及推行要點和難點
4. 車間定置管理、目視管理、顏色管理案例
5. 如何做好生產車間班組的安全管理工作
6. 有效推行6S的各種適用于企業的方法和技巧案例展示
第四章：生產線日常管理
1. 日常管理的理念
2. 生產計劃及班組排程工作
3. 按5M1E方法進行班前準備工作
4. 標準工時的制定與產能、效率、物耗等生產指標的計算案例
5. 如何提高產線效率案例
6. IE手法介紹及應用狀況
7. 如何做好標準化管理
第五章：生產現場材料及成本管理
1. 成本控制概述及重要的理念
2. 成本控制的基礎、原則
3. 企業的成本構成與控制
4. 浪費的標準與車間現場七種典型浪費
5. 如何對物料實施ABC分類及管理原則
6. 車間現場物料、呆滯料、廢料管理
7. 如何正確地處理車間過剩余料
第六章：一線管理者的領導能力
1. 認識管理的基本職能及與領導的區別
2. 正確認識并使用手中的權力
3. 一線管理者如何樹立自己的威信，獲得員工的支持
4. 衡量優秀一線管理者的標準
5. 一線管理者如何使用教練法培訓員工
6. 如何激勵員工
7. 激勵員工的理論與實戰認識
8. 激勵方法大全與靈活應用
9. 如何有效的處理各種問題員工
第七章：班組計劃與時間管理
1. 觀念：時間是人生最寶貴的資產
2. 時間管理的各種方法及四種時間觀念
3. 有效的提高工作效率的方法
4. 企業一線管理者時間浪費的十大誤區
5. 如何樹立一線管理者的時間價值觀
6. 何做好班組的時間管理
第八章：班組團隊與文化建設
1. 團隊的五要素
2. 如何建設成功團隊及其形成的四個階段
3. 團隊中的角色描述
4. 企業文化與團隊文化建設
5. 企業的執行力
6. 提高員工創造性思維
5、講師簡介：朱老師
國際注冊高級培訓師、國家注冊高級審核員、中國精益研究院高級研
究員、國際資格認證中心特聘講師、多家大學特聘講師
曾系統接受MPA教育，制造業11年工作經驗、服務業3年，4年全職授課
經驗，曾在跨國集團或外企擔任公共關系主管、質量總監、生產總監等高層
職務，管理經驗豐富，十幾年來曾授課超6000課時�！吨袊�5S管理》等中
國式管理系列叢書原作者。
數年來曾經上百次培訓基礎管理類課程，課程曾給上海大眾、南京大
眾、天津一汽豐田、蘇州寶鋼、莊信萬豐、匯源果汁等著名企業培訓，滿意
度100%。生產管理和質量管理曾給幾百家企業做過培訓，滿意度100%，其中
包括東洋油墨、東陶、艾歐史密斯、蒂森克虜伯、國脈電信等知名企業。另
外還全權負責推行5S/6S咨詢項目十余次，負責講授5S/6S內訓課程及公開課
程近百場，在上海、蘇州、無錫、南京、杭州、寧波、天津等經濟發達城市
中累積了幾百家客戶，累積了大量的5S現場管理咨詢項目的實戰經驗。
授課風格幽默風趣，注重實用，注重用簡單的問題引發思考，用簡單
的方法理解管理中的疑難問題，使學員輕松地掌握知識和技能。
【辦公地址】：江蘇省蘇州市高新區濱河路588號A915室
【電 話】：＋86-512-8999-6620; 8999-6695;
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